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Jun 13, 2023

Tracksuit의 두뇌는 고객 통찰력 플랫폼을 출시합니다.

TRA Labs 및 Previously Unavailable은 설립자 James Donald와 함께 빠르고 저렴하며 접근 가능한 고객 통찰력을 제공하는 최신 스타트업인 Ideally를 출시했습니다.

TRA Labs 및 Previously Unavailable은 창립자 James Donald와 함께 최신 스타트업인 Ideally를 출시했습니다. 이 플랫폼은 빠르고 저렴하며 접근 가능한 고객 통찰력을 제공하여 훌륭한 아이디어를 실현하는 데 도움이 됩니다.

성공적인 브랜드 건강 추적 플랫폼인 Tracksuit를 제작한 것으로 알려진 이 파트너십은 Donald를 Ideally의 창립자 겸 CEO로 임명하여 호주와 뉴질랜드 전역의 성장을 주도하게 되었습니다.

이상적으로는 주문형 통찰력 및 혁신 플랫폼을 통해 고객이 대상 고객과 함께 개념, 아이디어 및 메시지를 신속하게 테스트하고 하룻밤 사이에 답변을 받을 수 있습니다. 이 플랫폼은 내장된 생성 AI를 사용하여 패턴을 발견하고 기회를 찾아내는 셀프 서비스입니다.

사용하기 쉬운 UI와 결합되어 이상적으로는 아이디어에 참여하는 더 많은 사람들이 고객 통찰력을 보다 정기적으로 사용할 수 있습니다.

Donald는 스타트업, 제품 개발 및 고성장 비즈니스 혁신 분야에서 10년 이상의 경험을 Ideally에 제공합니다. 그는 가장 최근에 뉴질랜드에 본사를 둔 SaaS 회사인 Yonder의 창립자이자 이사였으며, 스타트업에서 5년 만에 여행 산업 AI 챗봇 및 리뷰 시스템으로 회사를 성장시켰습니다.

Donald는 소비자 제품 및 서비스 기업이 지속적으로 혁신하고 있지만 시장에서의 성공률은 낮다고 말했습니다. FMCG Innovation의 최근 연구에 따르면 이러한 혁신 중 최대 80%가 실패하는 것으로 나타났습니다.

“통찰력, 혁신, 마케팅 팀은 놀라운 아이디어를 가지고 있지만 이를 개발 프로세스로 진행시키는 것은 어렵습니다. 아이디어가 희석되고 의견이 지배하게 됩니다. 현재의 혁신과 통찰력 프로세스는 기회가 아닌 승자와 패자를 찾기 때문에 아이디어는 일반적으로 더 커지지 않고 더 작게 나타납니다."라고 Donald는 말했습니다.

“그래서 우리는 사람들이 훌륭한 아이디어를 실현할 수 있도록 돕기 위해 Ideally를 만들었습니다. 우리 고객은 더 이상 아이디어에 돈을 걸 필요가 없습니다. 그들은 전체적으로 고객의 목소리를 바탕으로 아이디어를 테스트하고, 성장시키고, 개발할 수 있습니다.”

Previously Unavailable의 파트너인 Chris Paykel은 훌륭한 아이디어를 세상에 내놓으려면 통찰력, 추진력, 대담한 자신감이 필요하다고 말했습니다.

Paykel은 "연구 및 테스트를 더욱 접근 가능하고 저렴하며 효율적으로 만들어 사용자가 아이디어를 성장시킬 수 있도록 지원하고 더 큰 성공 기회를 제공하는 것을 목표로 합니다."라고 말했습니다.

TRA Labs의 파트너인 Connon Bray는 이상적으로 브랜드가 고객 통찰력과 생성 AI의 잠재력을 최대한 활용하여 훌륭한 아이디어를 실현할 수 있도록 지원하게 될 것이라고 말했습니다.

Bray는 "Ideally의 급속한 성장은 혁신 팀이 이를 기다려 왔다는 것을 보여줍니다. 우리는 이러한 반응에 매우 기쁘며 James와 Ideally 팀이 이 글로벌화를 이루는 것을 보고 싶습니다."라고 Bray는 말했습니다.

이상적으로는 이미 호주와 뉴질랜드 전역에서 15명의 고객을 맞이했으며 현재까지 100개 이상의 아이디어를 테스트했습니다. 이미 플랫폼에 있는 클라이언트에는 Danone, Tegel, Kiwibank, Spark, Soulfresh, SBS, Asahi, Southern Cross 및 Treasury Wines를 포함하여 호주와 뉴질랜드 전역의 다양한 서비스 및 FMCG 기업이 포함됩니다.

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